Hoe open ik de Greenwheels deelauto?

Dat kan met de Greenwheels-app, Greenwheels-kaart of je gekoppelde OV-chipkaart.


Openen met de app:

  • Open de app
  • Klik op je aankomende reservering in het hoofdscherm.
  • Klik op ‘start je rit’
  • Swipe het Greenwheels-logo naar boven om de auto te openen


Openen met de Greenwheels- of OV-kaart:

  • Houd je kaart tegen de kaartlezer die achter de voorruit aan de bestuurderskant zit.

In beide gevallen zou binnen 15 seconden de automatische deurvergrendeling van de auto af moeten gaan, zodat je kunt instappen. Lukt dat niet met de app, probeer het dan met je kaart.


Lukt het openen niet met kaart én niet met de app? Bel dan onze klantenservice. Zorg dat je altijd je OV-chipkaart of Greenwheels-kaart bij je hebt voor de gevallen dat de auto niet opent met de app.

 

 

Meer hulp nodig?

Klantenservice 24/7 088 2100 100
Mail ons Mail ons