Hoe sluit ik de Greenwheels deelauto af? Hoe beëindig ik mijn rit?

 

 

Je kunt een auto sluiten via de app:  

• Klik in de app op 'beëindig je rit' 
• Swipe vervolgens naar beneden om de auto af te sluiten
• Beëindig je reservering indien de auto weer terug op zijn vaste parkeerlocatie staat en je de rit (vervroegd) wil afronden, waardoor de auto weer beschikbaar wordt voor andere Greenwheels-rijders.

En ook met je OV-kaart of Greenwheels-kaart:

• Stap uit, sluit alle deuren
• Houd je kaart voor de kaartlezer achter de voorruit aan de bestuurderskant. 
  

In beide gevallen zou binnen 15 seconden de automatische deurvergrendeling van de auto erop moeten gaan, zodat hij op slot zit. Lukt het sluiten niet met de app, probeer het dan met je kaart.

 

Lukt het sluiten niet met de kaart én niet met de app? Bel dan onze klantenservice.

 

Belangrijk: zet de auto altijd op zijn eigen, vaste locatie terug en met voldoende brandstof (minimaal ¼ tank) of aan de geactiveerde laadpaal in het geval van een e-auto.